✪ Supply chain management ✪
การจัดการกลุ่มของกิจกรรมงาน กล่าวคือ ตั้งแต่การรับวัตถุดิบมาจาก Supplies แล้วเปลี%ยนวัตถุดิบนั นให้เป็ นสินค้าขั นกลาง และสินค้าขั้นสุดท้าย จนกระทั่งจัดส่งสินค้าให้แก่ลูกค้า
สิ่งที่จะทําให้เข้าใจถึงหน้าที่ของการผลิตและวิธีการควบคุมการผลิตนั้น เราจะต้อง
เข้าใจในสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเคลื่อนไหวในกระบวนการผลิตอยู่ 2 หลัก คือ
↘ วัตถุดิบ (Materials)
↘ สารสนเทศ (Information)
◣ ปัญหาคือความสนใจที่แตกต่างกันของผู้ที่เกี่ยวข้อง ◥
↘ ลูกค้ามักต้องการสินค้าที่ถูกต้องสมบูรณ์แบบและมีราคาถูก
↘ พนักงานในสายการผลิตอยากรู้คําสั่งที่ถูกต้องฝ่ายจัดซื้อต้องการได้วัตถุดิบที่ถูกต้อง มีคุณภาพ
↘ ผู้จําหน่ายวัตถุดิบต้องการคําสั่งซื้อที่ถูกต้องเพื่อจะได้จัดส่งได้ถูกต้อง
↘ ผู้จัดการต้องการรายงานที่ถูกต้อง
◣ ประโยชน์ของการทำ SCM ◥
↘ การเคลื่อนไหลของวัตถุดิบและสารสนเทศเป็นไปอย่างราบรื่น
↘ ปรับปรุงระดับของสินค้าคงเหลือ
↘ เพิ่มความเร็วได้มากขึ้ น
↘ ขจัดความสิ้นเปลืองหรือความสูญเปล่าต่างๆ ในกระบวนการทางธุรกิจให้หมดไปได้
↘ ลดต้นทุนในกิจกรรมต่างๆได้
↘ ปรับปรุงการบริการลูกค้า
◣ Value Chain ห่วงโซ่คุณค่า ◥
Supply Chain Management คือ การจัดการเชื่อมกิจกรรมต่างๆที่สัมพันธ์กันระหว่างผู้ผลิต (Supplier) ผู้จัดจำหน่าย (Distributor) และลูกค้า (Customer)กลยุทธ์ทางด้าน Supply Chain นั้นได้แก่ ความพยายามที่จะผูกลูกค้า ผู้ผลิต หรือผู้จัดจําหน่ายกับธุรกิจ เรียกว่า Lock-in Customers หรือ Lock-in Suppliers เพื0อให้เกิดค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนไปทําธุรกิจกับผู้อื่น(Switching Cost) มีสูงขึ้น
